আপনি bdjel-এ যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
bdjel আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।
bdjel (পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান, এরপর "আমরা" বা "bdjel" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bdjel.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত।
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা এই নীতির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সবসময় প্রস্তুত।
bdjel কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো চাই না। নিচে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৭ বছর পর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আর্থিক নিরীক্ষা ও বিবাদ নিষ্পত্তি | লেনদেনের ৭ বছর পর |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষে বা ৩০ দিন |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর |
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার হয় না।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলেই প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@bdjel.app-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
bdjel আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে :
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সকল তথ্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
bdjel ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও মসৃণ হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা নাও পাওয়া যেতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় bdjel আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে support@bdjel.app-এ জানান।
bdjel বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@bdjel.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
bdjel কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে আছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান bdjel-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@bdjel.app-এ যোগাযোগ করুন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। যেখানেই আপনার তথ্য যাক, আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশে আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য অথবা আমরা সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি করি।
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
আমাদের টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় আপনার সেবায় নিয়োজিত।
আমাদের ৬টি মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য যা আপনার ডেটা সুরক্ষায় কাজ করে
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। কেউ আপনার তথ্য মাঝপথে পড়তে পারবে না। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
bdjel আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই ঠিক করা হয়।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র অনুমোদিত bdjel কর্মীরাই দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হয়। স্বচ্ছতায় আমরা কোনো আপস করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার, তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
bdjel-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের এই অধিকারগুলো আছে। যেকোনো অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
📧 support@bdjel.app
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টা
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।
আপনার প্রোফাইলে কোনো ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক নথি দিলে দ্রুত আপডেট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে পারেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় bdjel সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন।
প্রশ্ন থাকলে: support@bdjel.app — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।